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3月の休業日
毎週月曜日・3/10(日)・3/24(日)
※休業日のご注文・お問い合わせは翌営業日に対応いたします

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

通常配送(常温便)
・配送会社は、佐川急便とヤマト運輸を使用しています。お届け先、ご注文内容に応じて当店が適切な配送会社を選んで発送いたします。お客様が配送会社をご選択いただくことはできかねます。ご了承ください。



18,000円（税込）以上のお買い上げで、１個口分の基本送料が無料。

※商品の形状によっては、上限本数以内であっても1個口に納まらない場合がございます。

※ご注文の商品が1個口に納まらない場合は、追加の個口数に応じて基本送料を頂戴いたします。追加の送料につきましてはショッピングカート内のご請求額に、自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

※沖縄、北海道、離島への配送には、基本送料と別に遠隔地手配送料がかかります。遠隔地手配送料は、基本送料が無料の場合でも、別途頂戴いたします。遠隔地手配送料はショッピングカート内のご請求額に、自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

配送料金の詳細はこちら
クール配送(冷蔵便)
ご注文内容に要冷蔵のお品物が含まれる場合は、クール便のみしかお選びいただくことができません。


18,000円（税込）以上のお買い上げで、１個口分の基本送料が無料。

※商品の形状によっては、上限本数以内であっても1個口に納まらない場合がございます。

※ご注文の商品が1個口に納まらない場合は、追加の個口数に応じて基本送料を頂戴いたします。追加の送料につきましてはショッピングカート内のご請求額に、自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

※基本送料が無料の場合でも、クール便手数料は別途頂戴いたします。基本送料が無料の際のクール便手数料は、ショッピングカート内のご請求額に自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

※沖縄、北海道、離島への配送には、基本送料と別に遠隔地手配送料がかかります。遠隔地手配送料は、基本送料が無料の場合でも、別途頂戴いたします。遠隔地手配送料はショッピングカート内のご請求額に、自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

配送料金の詳細はこちら

甘酒専用（冷凍便配送）
酒商菅原の甘酒は一切熱処理を行わず鮮度を維持するために、できたてを急速冷凍し製造元から直接冷凍便でお届けします。そのため甘酒以外の他の商品を同時に購入いただくことができません。

配送会社は、佐川急便とヤマト運輸を使用しています。お届け先、ご注文内容に応じて当店が適切な配送会社を選んで発送いたします。お客様が配送会社をご選択いただくことはできかねます。ご了承ください。

配送料金の詳細はこちら

※配送が1個口におさまらない場合は、追加の個口数に応じて基本送料を頂戴いたします。追加の送料につきましてはショッピングカート内のご請求額に、自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

※基本送料が無料の場合でも、冷凍便手数料は別途頂戴いたします。基本送料が無料の際の冷凍便手数料は、ショッピングカート内のご請求額に自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

※沖縄、北海道への配送には、基本送料が無料の場合のみ別途、遠隔地送料1,100円を頂戴いたします。※遠隔地送料はショッピングカート内のご請求額に自動で反映されませんので、ご注文完了後にご案内させていただきます。

RETURN 返品について

不良品
商品到着後速やかにご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。

当店からメールが届かないお客様へ

当店では注文後、ご注文確認メール(自動配信)を【brain@sakasyo-sugawara.jp】より必ず送信いたしております。
メールが届かないというお客様は下記状況が考えられますので、恐れ入りますがご確認の程、お願いいたします。

1) 迷惑メールフォルダに振り分けられている
ご利用のメールソフトで迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がございます。
メールソフトの「受信許可設定」などに【brain@sakasyo-sugawara.jp】を指定してください。
2) お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている
大変申し訳ございませんが、メールが届いていない旨を【brain@sakasyo-sugawara.jp】までご連絡の程、お願いいたします。

返品期限
● 開封前
・ 届いた商品がご注文したものと違う場合や破損・汚損など不良品の場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
・ 商品をご返送いただき、代替品と交換させていただきます。
代替品がご用意できない場合はご返金とさせていだきますのでご了承ください。
・ 返送料は弊社で負担致します。
・ 商品到着後7日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。
商品到着後はお早めに品物をご確認いただだきますようお願い致します。
・ 商品の性質上、上記以外の理由におけるキャンセル・交換・返金・返品はご相談いたしかねます。

● 開封後
・ 商品の性格上、返品・返金・交換はご容赦ください。

PAYMENT お支払いについて

クレジットカード決済
代金引換
注文した商品が届いた際に、お支払いができる代金引換サービスです。お支払い手続き終了後に、荷物をお受け取り下さい。

恐縮ながら、一部カードご利用が出来ない市町村もございますので、ご了承下さいませ。特定の通信会社の電波が届かない地域ではご利用出来ません。

※代引手数料は、お客様のご負担となります。
0円〜10,000円（税込）のご注文…代引手数料330円(税込)
10,001円〜30,000円（税込）のご注文…代引手数料440円(税込)
30,001円〜100,000円（税込）のご注文…代引手数料660円(税込)
100,001円〜300,000円（税込）のご注文…代引手数料1,100円(税込)
日本のお酒専門店｜ 酒商菅原オンラインストア（日本ワイン・日本酒・焼酎・KOJI WHISKY 麹ウイスキー「菅原水鏡」・麹甘酒）